Centro de Suporte
Resolvemos as tuas dúvidas mais frequentes
Utiliza o nosso buscador
Continuas com alguma dúvida?
- Conta Pessoal
- Black Friday
- Como comprar
- Envios e entregas
- Pedidos – Consultas, modificações, anulações
- Faturação, pagamentos, gestão
- Serviço Técnico
- Pós-venda, garantias e devoluções
- Contacto
Conta Pessoal
Black Friday
Como comprar
- Produtos Recondicionados, Refurbished e Flea Market
- Computadores à medida. Configurador
- Estou à procura de um produto que não está disponível na vossa loja
- Reservas dos artigos esgotados
- Realizar um pedido
- Alterar componentes de um PcCom
- Quero comprar componentes e solicitar o serviço de montagem
- Comprar um portátil com mais memória e/ou disco duro
- Guardar a cesta de compra
- Privilégios em Compras. O botão de reembolso de 10 Euros depois de confirmar o meu pedido
Envios e entregas
- Prazos de entrega
- Envio de Pedidos para as Canárias
- Posso levantar pessoalmente um pedido realizado online?
- Enviar a encomenda para outra morada
- Prazos de entrega para pedidos com destino a Portugal
- A transportadora não entrega o pedido à porta de casa
- Promoción de envío gratuito para pedidos superiores a 100 euros
- Servicio de instalación de aires acondicionados de PcComponentes
- Meio Ambiente
- Qual é a transportadora que entrega a minha encomenda?
Pedidos – Consultas, modificações, anulações
Faturação, pagamentos, gestão
Serviço Técnico
- Portátil sem Sistema Operativo
- O meu portátil inclui o Micosoft Office?
- Como converter o sinal de imagem DVI a VGA?
- Password do Windows no meu portátil
- Como converter o sinal de imagem HDMI a VGA?
- O meu computador não deteta alguns dos componentes ou periféricos
- A capacidade do meu disco duro não é a anunciada
- O meu tablet/telemóvel Android tem menos memória que a indicada
- O meu computador liga-se, mas não mostra imagem
- Como inicar o teu computador novo
Pós-venda, garantias e devoluções
- Garantia
- Quero fazer uma devolução
- O meu computador não está a funcionar bem e não sei o que se passa
- Recebi um pedido manipulado/danificado
- Enviei um artigo para reparar e não tenho qualquer informação
- O meu tablet não funciona bem. O meu telemóvel não funciona bem.
- Faltam produtos no meu pedido
- O meu tablet/telemóvel tem o ecrã partido. O que devo fazer?
- Fazer reset a um portátil
- Recebi um pedido diferente do que pedi
