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  • Configuração remota inicial do seu PC
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    Configuração remota inicial do seu PC

    (9)
    Perguntas(15)
    P/N: CONFIGURAINICIALPC | Cod. Artigo: 10832289
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    Características
    Opiniões391
    Perguntas e respostas15
    Comparado
    Sobre o produto

    Se acabou de comprar o seu novo PC de secretária e não sabe como o ligar, deixe-nos ajudá-lo! Os nossos técnicos especializados irão guiá-lo remotamente através da câmara do seu telemóvel para que esteja pronto a começar a utilizar o seu PC quando terminar. 

    O que inclui o nosso serviço de arranque do PC? 

    • Ligação da cablagem externa.
    • Ligação de periféricos (rato, teclado, monitor...).
    • Configuração inicial do sistema operativo.
    • Instalação de software de base. 

    Garantia de satisfação, se não conseguirmos resolver a sua questão, não perderá o serviço. 

    Colocamos à sua disposição todos os nossos canais exclusivos e dedicados de atendimento ao cliente: Telefone / Chat / Videochamada. 

    Nota: Este serviço não inclui a instalação do sistema operativo. Se o seu PC de secretária não tiver o Windows instalado, temos disponível um serviço de instalação remota do sistema operativo. 

    Nota 2: Depois de comprar o serviço, receberá uma mensagem de correio eletrónico com instruções sobre como marcar a sua reunião de configuração inicial do PC. 

    Segurança do produto

    Opiniões

    4.4
    391 Opiniões
    94%
    Recomendam159 Recomendações
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    Opiniões de clientes

    Total 169 opiniões
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    De outros países

    C
    Cabreado_
    Hace un año
    Eu me inscrevi e paguei pelo agendamento inicial, marquei uma consulta para as 10h e ainda estou esperando a ligação.
    Contras
    • Atendimento ao cliente péssimo
    Traduzido · 
    E
    Elneke
    Opinião em destaque
    Hace un año
    Qualidade de imagem: A TV oferece excelente resolução UltraHD 4K, permitindo que você desfrute de detalhes nítidos e cores vibrantes. A tecnologia HDR10 Pro aprimora os contrastes e torna cenas claras e escuras impressionantes. Perfeita para streaming de conteúdo, esportes e jogos. Sistema operacio...
    Prós
    • Imagem 4K nítida com HDR10 Pro.
    • WebOS rápido e fácil de usar.
    • Bem projetado.
    Contras
    • O som pode estar mais alto. Alguns aplicativos podem demorar um pouco para abrir, dependendo da sua conexão de internet.
    Traduzido · 
    IMG_675098a2e5111_20241204180002938255.jpeg
    a
    afvas
    Hace 9 meses
    Suporte muito bom. Recomendo muito o conhecimento, a eficiência e a simpatia do técnico.
    Traduzido · 
    B
    Budi
    Hace 9 meses
    Excelente serviço, muito claro, conciso e detalhado em todas as questões levantadas.
    Contras
    • nenhum
    Traduzido · 
    S
    Sidoret
    Hace 9 meses
    Isso mesmo, eu já tinha ligado a TV, mas isso esclareceu minhas dúvidas.
    Prós
    • Tem sido útil
    Contras
    • A conexão via assistente visual não funcionou e foi resolvida por meio de conversa telefônica.
    Traduzido · 
    T
    TV_setup
    Hace un año
    Uma boa ideia se você não sabe como configurar sua TV sozinho. O técnico da PcComponentes o guiará pelo software remoto (fácil de instalar). Você pode escolher o horário da consulta virtual. No entanto, quando desempacotei a TV, não havia nenhuma descrição de como obter o suporte pelo qual havia pag...
    Traduzido · 
    J
    Jose053493
    Hace 7 meses
    Estou mais do que satisfeito com meu novo B-Mov 6.0 Cadaqués! ?? Depois de muita pesquisa, decidi comprar este patinete elétrico de 1000W (500W em cada roda) e ele realmente superou todas as minhas expectativas. Desde o primeiro passeio, fica claro que é um veículo potente e robusto, projetado para...
    Prós
    • ✅ PRÓS: Potência e desempenho brutais
    • O que mais se destaca é a sua dupla motorização. Graças à sua potência total de 1000 W, ela sobe ladeiras com facilidade, responde muito bem na partida e permite manter uma boa velocidade sem forçar o motor. Além disso, as rodas de 10 polegadas proporcionam uma estabilidade impressionante, mesmo em terrenos ligeiramente irregulares. É perfeita para quem faz viagens longas ou precisa se deslocar rapidamente pela cidade. E tudo isso com a garantia de ser homologada pela DGT, o que lhe proporciona grande tranquilidade na hora de pilotar.
    Contras
    • ❌ Contras: O peso pode ser uma desvantagem
    • Como ponto de melhoria, devo dizer que não é exatamente leve. Sua estrutura sólida e duas rodas motrizes o tornam consideravelmente mais pesado, o que é perceptível se você tiver que carregá-lo escada acima ou colocá-lo no porta-malas. Não é um patinete que você carregará todos os dias, embora isso seja compreensível considerando a potência e a autonomia que oferece.
    Traduzido · 
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    S
    SRB1309
    Hace 9 meses
    No meu caso, escolhi porque pensei que eles teriam que me ajudar a montar meu computador, o fato é que ele já veio montado de fábrica e isso não me ajudou muito.
    Prós
    • A menina foi simpática, respondeu perguntas e revisou a configuração inicial.
    Contras
    • Não era muito necessário
    Traduzido · 
    n
    naranjos
    Hace 11 meses
    Eles entraram em contato comigo rapidamente para agendar um horário de reunião que fosse conveniente para mim. Foram pontuais e me deram excelentes conselhos sobre como instalar o projetor, deixando em aberto a possibilidade de me contatarem novamente caso eu tivesse algum problema.
    Prós
    • Tudo estava perfeito.
    Contras
    • Sem problemas.
    Traduzido · 
    t
    tomas_wunsche
    Hace 8 meses
    Excelente serviço, com uma equipe que prestou um ótimo atendimento ao cliente.
    Prós
    • pontualidade
    Traduzido · 
    R
    ROVGAR
    Hace 8 meses
    Na configuração inicial pensei que estava incluído, a fatura dizia 0€, mas aparentemente tem que pagar
    Contras
    • A opção de configuração inicial não está bem explicada.
    Traduzido · 
    G
    Greg1602
    Hace 7 meses
    Bom dia. O produto é impressionante. Segura bem a bateria e é fácil de manusear. Parece seguro em estradas irregulares. Uma desvantagem é que não possui chave NFC, o que aumenta a probabilidade de roubo.
    Prós
    • Eu preciso do NFS
    Traduzido · 
    P
    PRC3188
    Hace 4 meses
    O técnico era um verdadeiro especialista. O suporte foi prático e eficiente por meio de um aplicativo de chamadas. Além da configuração, aprendi tudo sobre as funcionalidades da TV. Sem dúvida, a melhor escolha.
    Prós
    • Todos
    Contras
    • Nenhuma. Adaptabilidade, agilidade e eficiência.
    Traduzido · 
    D
    DavidCorto
    Hace 2 meses
    A verdade é que toda a instalação foi feita de forma eficiente e rápida, e o técnico foi muito simpático e profissional do início ao fim. Ele cuidou de toda a configuração, me deu as explicações necessárias e deixou o equipamento funcionando perfeitamente.
    Prós
    • Rápido, eficiente e eficaz.
    Contras
    • Nenhuma, e o preço é muito razoável.
    Traduzido · 
    M
    M_tdf
    Hace 4 días
    Ainda não foi possível configurar porque o computador não tem o sistema operacional. Eu tinha um código para o Windows 11, mas ele precisa ser instalado. Agendei um horário para quarta-feira para ver se isso pode ser feito.
    Contras
    • Como não consigo configurar o computador, o período de teste de 7 dias não deveria ser contabilizado; ainda tenho o computador na caixa e hoje termina o prazo de 7 dias.
    Traduzido · 
    Opinião confirmada
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    Perguntas e respostas

    Total 15 perguntas
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    J
    JesuMedi
    Hace 15 días
    Buenos días, desde hace unas semanas tengo el pc en casa pero por motivos diferentes no he podido ponerme con el pc. Adquirí en su momento Configuración Inicial en remoto para mí pc pero por más que b...
    A
    Anfermont
    hace 15 días
    Melhor resposta
    JesuMedi Buenas, contacta con soporte para que te puedan volver a mandar el código y sobretodo asegúrate de indicar el numero de pedido en el que compraste este servicio.
    I
    Irenfer
    Hace un mes
    Hola, tengo un problema con mi PC , cada vez que lo enciendo suena un ruido molesto que dura desde que lo enciendo hasta que lo apago y al comprarla no sonaba pero lleva unos días que esta haciendo es...
    G
    Gonsa23
    hace un mes
    Melhor resposta
    Irenfer Dado que el PC es prácticamente nuevo, mi consejo es: Si es un cable rozando: Y puedes acceder fácilmente sin romper sellos, apártalo. Es una tontería enviar un PC a garantía por eso. Si es cualquier otra cosa (ruido de motor, bomba de agua, o temperaturas altas): No intentes arreglarlo. Tramita la garantía. Al tener 3 semanas, deberían darte una solución muy rápida.
    L
    Luida
    Hace 2 meses
    Hola buenas, me arme un segundo pc y el ordenador al principio estaba bien pero de un momento a otro empezó a dar problemas con los usb, conecto cosas y no los reconoce cambio de puerto y tengo todo a...
    S
    SSRRPcComponentes
    hace un mes
    Melhor resposta
    Luida Buenas Luida, si hay servicio para esto, generalmente recomendaríamos el servicio premium 365, o el gestor personal de 1 sesión o 3 sesiones. Aquí tienes el enlace para ambos: https://www.pccomponentes.com/soporte-premium-365-tecnico-a-domicilio https://www.pccomponentes.com/tu-gestor-personal-1-sesion Un saludo!
    D
    David322
    Hace 7 meses
    Montei um PC, tudo liga, já instalei o Windows e o ativei, o problema é que tenho que entrar na BIOS para poder inicializar o Windows, eles consertam isso?
    Traduzido · 
    L
    LaurenVfc50
    hace 5 meses
    Melhor resposta
    David322 Olá, amigo! Vamos direto ao ponto: Sim, o serviço de Configuração Inicial Remota do PC pode te ajudar com esse problema. O que você está enfrentando parece ser uma prioridade de inicialização incorreta ou alguma configuração UEFI/Legacy que está interferindo na inicialização automática do Windows. O técnico remoto pode: Acessar a BIOS com você. Configurar corretamente o disco de inicialização. Verificar se está no modo UEFI ou Legacy e ajustá-lo conforme necessário. Garantir que tudo inicialize sem que você precise mexer em nada ao ligar o computador. No entanto, você precisará de uma conexão de internet funcionando e que o PC inicialize normalmente pelo menos uma vez (mesmo que seja acessando a BIOS manualmente, como você está fazendo agora). Resumindo: Se você já tem o Windows instalado e ativado, este serviço ajuda a configurar tudo para funcionar perfeitamente, para que você não precise mexer na BIOS toda vez. Vai fundo e faça uma inicialização limpa! Lauren
    Traduzido · 
    M
    MdPcTorre
    Hace 10 meses
    ¿Me pueden ayudar a optimizar mi ordenador?
    L
    LaurenVfc50
    hace 5 meses
    Melhor resposta
    MdPcTorre ¡Hola, máquina! Si lo que buscas es sacar el máximo jugo a tu PC desde el primer minuto, este servicio es justo lo que necesitas: ¿Qué incluye la “Configuración inicial en remoto”? Te ayudan a: ✅ Optimizar el sistema operativo (arranque, rendimiento, limpieza de bloatware). ✅ Instalar drivers correctos y actualizados. ✅ Configurar seguridad básica (antivirus, firewall). ✅ Dejar el PC fino para trabajar, estudiar o jugar desde ya. ?️ No es una reparación, sino una puesta a punto profesional en remoto para que tu PC vaya como un tiro desde el inicio. Si buscas más caña aún (overclock, configuración avanzada, limpieza de procesos innecesarios, etc.), tendrías que ir a soporte premium o técnico avanzado, pero para una optimización sólida inicial, esto va como un cohete. Lauren ?
    b
    b0mp3
    Hace un año
    Acabo de comprar un pc premontado y no tengo experiencia con los pc. Me gustaría saber si el servicio de configuración inicial me ayuda con la actualizacion de la bios, los drivers, activar perfil xmp...
    R
    R01
    hace un año
    Melhor resposta
    b0mp3 Hola. Por lo que sé, cualquier asistencia remota se lleva a cabo con programas ejecutados por windows (como TeamViewer) así que no te podrían ayudar con la actualización y configuración de la BIOS, pero sí todo lo demás.
    o
    ounimoha
    Hace un año
    Hoy he recibido el ordenador de mesa q compré con vosotros y me pide cambiar contraseña ,pero me pide la anterior,no se de dónde sacarla
    S
    Sangrehacker
    hace un año
    Melhor resposta
    ounimoha sino quieres poner contraseña dale a intro no se te pone
    V
    Viafaro
    Hace un año
    Hola, necesito que un técnico de PC Componentes se meta en mi ordenador para que la web de Ryanair funcione correctamente. Algo ha pasado que no deja seleccionar las fechas ni avanzar los meses. He el...
    a
    ajbello7
    hace un año
    Melhor resposta
    Viafaro Pero has probado con otros navegadores? y de incógnito?. No creo que sea un problema con tu PC. Saludos
    R
    RickieES
    Hace un año
    Me acaban de dirigir a este servicio para hacer una comprobación sobre un error en placa base o CPU de componentes que he comprado, con el fin de intentar resetear la placa a estado de fábrica (inicia...
    v
    vampi114
    hace un año
    Melhor resposta
    RickieES si resulta que tocas tu la bios de fabrica y tal y tienes el problemas el problema sera tuyo
    J
    JMD
    Hace un año
    Hola buenas, quería preguntar tengo un pc que tiene un Procesador AMD Ryzen 7 5800X 8-Core/RTX460TI/32 RAM y lo que pasa es que me meto a jugar, y se reinicia el pc por la cara que dice y ya lleva así...
    S
    SilviaCm
    hace un año
    Melhor resposta
    JMD puede ser que tengas varios componentes no compatibles o te haya entrado algún tipo de malware
    J
    Josecores_
    Hace un año
    Me acabo de comprar un PC y es entrar en un juego y la CPU dispararse al 100% tengo un intel core i5 y una grafica 3050
    T
    Terminator77
    hace un año
    Melhor resposta
    Josecores_ Pero que generación de I5. Puede ser por la refrigeración, que no está dando todo su potencial. Actualiza los drivers buscando en Internet el modelo exacto.
    K
    Kruzzor
    Hace un año
    Buenas tardes, acaba de llamarme el pc de sobremesa que os he comprado, sin S.O. también el monitor. Al enchufarlo todo el pc arranca, pero no da señal en el monitor, en el monitor, aún teniendo dos e...
    M
    Miguelmaki15
    hace un año
    Melhor resposta
    Kruzzor conseguiste solucionarlo?
    v
    vikyta93
    Hace un año
    Hola. Acabo de comprar el ordenador MSI Creator P100a i7/32GB/RTX 4070. Tengo el problema de que al conectar mi monitor mediante HDMI con el ordenador, no da señal (pantalla en negro). Ya he probado ...
    M
    Miguelmaki15
    hace un año
    Melhor resposta
    vikyta93 pudiste solucionarlo?
    R
    RT_
    Hace un año
    Hola me he llegado ayer un portatil Alurin, pretendo emplearlo con Linux (Mint), tras instalarlo sin problema no me es posible que funcione la tarjeta de sonido, no la reconoce, tampoco funciona el m...
    b
    brsk
    hace un año
    Melhor resposta
    RT_ Hay un problema es que Alurin i Linux(mint) no son compatibles,tendrias que cojer otro
    J
    Jonovi
    Hace un año
    Buenos días, tengo un pc sobremesa, montado a piezas desde hace un año aprox. en general funciona bien ,pero se que no todo esta bien configurado, me gustaria que repasarais la configuración online si...
    P
    Paul23
    hace un año
    Melhor resposta
    Jonovi Hola Jonovi, has hecho una pregunta , deberás dirigirte al panal de usuario u abrir una incidencia , ahí le explicas a la persona que te atienda lo que necesitas y ellos se encargan de darte la cita respectiva , saludos , aquí seguramente no lo vean