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Lara97 Me temo que no estas usando correctamente este servicio...

MarinaFH Si has comprado este servicio no lo estas usando correctamente.

VickyFu Si haces clic donde pone "Consulta las condiciones del servicio." verás que entre una de las condiciones se dice "Este servicio no cubre la instalación o reinstalación de tu sistema operativo, si lo necesitas disponemos de un servicio de Instalación de sistema operativo de forma remota." por lo tanto tendrás que adquirir este otro servicio > https://www.pccomponentes.com/instalacion-de-sistema-operativo-de-forma-remota-tecnico-a-domicilio

Alex Si has comprado este servicio deberías haber recibido un correo electrónico con instrucciones para organizar una cita y comentarles tu problema con tu equipo.

Asterio_Recio Tras comprar este servicio deberías haber recibido un correo electrónico con los detalles. Si no tienes acceso a dicho correo contacta con soporte: https://help.pccomponentes.com/hc/es-es/articles/19508150153245-Contacta-con-nosotros

alvaro7262672 @alvaro7262672 Tranquilo, tiene solución. Si el zoom de pantalla está al 500%, pulsa Ctrl + 0 (cero) para restaurar el nivel de zoom a su valor predeterminado. También puedes mantener presionada la tecla Ctrl y girar la rueda del ratón hacia abajo para reducir el zoom. Si esto pasa en una aplicación específica, revisa su configuración o prueba con Ctrl + Shift + - (menos) por si funciona ahí. Y si nada de eso va, prueba con reiniciar en modo seguro y desde ahí ajustar el zoom o restaurar configuraciones. Si te ha servido esta info, ¡agradezco tu voto útil! Así me ayudas a seguir aportando respuestas útiles a la comunidad.

midgard Te vuelvo a repetir la respuesta: Al comprar este servicio te debería llegar un correo con la información necesaria. Si no te ha llegado ponte en contacto con soporte.

midgard Al comprar este servicio te debería llegar un correo con la información necesaria. Si no te ha llegado ponte en contacto con soporte.

javiaguilera19 Olá! O problema de ruído estático com o seu headset Logitech G733 ao usá-lo com o seu laptop HP Omen pode ser devido a conflitos de driver ou configuração. Aqui estão algumas sugestões de solução de problemas: Atualizar drivers: Certifique-se de que os drivers de áudio do laptop e o firmware do headset estejam atualizados. Você pode usar o software Logitech G Hub para atualizar o seu headset. Evitar interferências: Se estiver usando um receptor USB, conecte-o diretamente ao laptop, evitando hubs ou portas USB no gabinete. Definir as configurações de áudio: Acesse as configurações de som do Windows e selecione o headset como dispositivo padrão. Você também pode ajustar a qualidade do áudio nas configurações avançadas. Experimente uma porta USB diferente: Às vezes, trocar a porta USB pode resolver problemas de interferência. Suporte técnico: Se o problema persistir, o Suporte Premium 365 poderá ajudar a diagnosticar e resolver o problema. Espero que estas informações tenham sido úteis. Boa sorte com o seu headset!