O Wiki PcComponentes
Bem-vindo ao nosso Wiki! Faça a sua pergunta e obtenha as melhores respostas de utilizadores experientes como você. De que está à espera para saber as suas dúvidas?
Tem uma pergunta para a comunidade?
Se tiver alguma dúvida, não hesite em perguntar a outros utilizadores ou à nossa equipa do centro de apoio para o ajudar a resolvê-la.
Responda às perguntas dos usuários e ganhe pontos

Ajude outros usuários respondendo a perguntas que ainda não têm resposta de forma contínua. Desta forma, você ganhará pontos para cada resposta.
Total 17 perguntas
- Todos os países
- Portugal
- Mais recentes
- Mais antigo
- Menos respostas
F
Fernando1993Hace 2 meses
Hola, estoy interesado en el EZVIZ HP5 Videoportero Inteligente y he visto que lo tenéis en la categoría Videoporteros Alexa WiFi.
¿Podríais confirmarme si este modelo es plenamente compatible con Ale...
EZVIZ HP5 Vídeo-Porteiro Inteligente
J
Jmcaneri
hace 2 meses
Melhor resposta
Fernando1993 Sim, existe uma skill para Alexa. Você pode ver a câmera e receber notificações, mas ela não permite abrir a porta.
Traduzido ·
D
Dam65Hace 3 meses
Instalei o videoporteiro EVZIZ HP 5. Tudo está instalado corretamente, a campainha está conectada corretamente à tela, o LED está aceso e a campainha toca quando a pressiono.
No entanto, a tela exibe ...
Traduzido ·
EZVIZ HP5 Vídeo-Porteiro Inteligente
Y
Yelopy
hace 3 meses
Melhor resposta
Dam65 Se nada funcionar, tente:
Desconecte a fonte de alimentação por 1 hora para drenar os capacitores.
Substitua o transformador por um modelo mais potente (por exemplo, 24 V CA 20 VA).
Traduzido ·
J
JoseCesarHace 6 meses
Ok, eu tenho uma HP7 e se eu quiser uma segunda tela, posso comprar uma SD7 que se conecta via Wi-Fi.
Mas existe a possibilidade de uma segunda tela conectada à primeira/principal com dois fios?
Traduzido ·
EZVIZ HP5 Vídeo-Porteiro Inteligente
E
EZVIZ Iberia
hace 6 meses
Melhor resposta
JoseCesar Olá. SD7 seria a opção correta para o caso que você está levantando. O SD7 também permite que você o pendure na parede com um suporte incluído.
Traduzido ·
J
JoseC91Hace 6 meses
Olá, posso instalar este vídeo porteiro se já tenho um interfone comum instalado?
Traduzido ·
EZVIZ HP5 Vídeo-Porteiro Inteligente
E
EZVIZ Iberia
hace 6 meses
Melhor resposta
JoseC91 Olá. Este modelo é de 2 fios, que geralmente é compatível com 95% das instalações encontradas nas casas atuais. Você pode encontrar manuais de instalação em nossos canais oficiais. Caso tenha alguma dúvida sobre a instalação, não hesite em ligar para nossa equipe de atendimento ao cliente.
Traduzido ·
C
Carlos_Oliveira_Hace 8 meses
Posso adicionar camaras de video aos sitema Hp5? Quantas e Quais os modelos?
EZVIZ HP5 Vídeo-Porteiro Inteligente
A
Alade_12
hace 8 meses
Melhor resposta
Carlos_Oliveira_ Sim, o EZVIZ HP5 permite adicionar câmeras compatíveis da marca EZVIZ, como as C1C, C6N (internas) e C3N, C3X (externas), todas gerenciáveis pelo EZVIZ App. O número de câmeras depende da sua rede e do aplicativo, sem um limite fixo. Basta conectar as novas câmeras à rede, escanear o QR no app e integrá-las ao sistema. 🚀
C
Carlos_Oliveira_Hace 8 meses
Quantos monitores adicionais SD7 posso instalar por sistema HP5
EZVIZ HP5 Vídeo-Porteiro Inteligente
A
Alade_12
hace 8 meses
Melhor resposta
Carlos_Oliveira_ O EZVIZ HP5 não menciona compatibilidade direta com monitores adicionais SD7. O sistema é projetado para ser gerenciado via app EZVIZ. Para confirmações, é melhor consultar o manual ou contatar o suporte da EZVIZ.
C
CarraixetHace 8 meses
Como conectar um segundo e um terceiro celular?
Traduzido ·
EZVIZ HP5 Vídeo-Porteiro Inteligente
E
EZVIZ Iberia
hace 8 meses
Melhor resposta
Carraixet Olá. Você tem várias opções. A primeira é instalar o mesmo usuário em dispositivos diferentes. Por exemplo, quando o mesmo usuário tem um tablet, celular e PC e deseja acessar o aplicativo EZVIZ de diferentes dispositivos. Mas você também pode compartilhar o uso dos dispositivos com outros usuários. Nesse caso, você poderia, por exemplo, compartilhar com seus filhos ou familiares a abertura, o atendimento da chamada, etc.
Traduzido ·
a
alfred3010Hace 8 meses
Bom dia, instalei e agora a tela não emite som, só faz ligação pelo aplicativo, o que pode estar acontecendo?
Traduzido ·
EZVIZ HP5 Vídeo-Porteiro Inteligente
E
EZVIZ Iberia
hace 8 meses
Melhor resposta
alfred3010 Olá. Recomendamos que você ligue para o serviço telefônico gratuito que oferecemos aos clientes. Pode ser devido à seção do cabo que você está usando para conectar a campainha externa e o monitor interno, ou também pode ser influenciado se o cabo for danificado ao longo do caminho.
Traduzido ·
V
VictormartcHace 9 meses
Olá, você sabe se a instalação seria compatível com uma de cinco fios de 12 anos atrás (Fermax com imagem e áudio)? Muito obrigado.
Traduzido ·
EZVIZ HP5 Vídeo-Porteiro Inteligente
E
EZVIZ Iberia
hace 9 meses
Melhor resposta
Victormartc Olá. Em princípio deveria ser, a única coisa é que você usará apenas dois cabos e os outros 3 ficariam livres. Como é WiFi, você só precisa conectar o módulo interno com dois cabos ao monitor interno, e o monitor interno à fonte de alimentação. Sugerimos que você assista a alguns vídeos das instalações que nossos colaboradores regulares fizeram.
Traduzido ·
B
BurpoHace 10 meses
A instalação é possível sem um horrível fio externo com transformador? É possível recuperar 24 V de antigas instalações de parede de 2 fios?
Traduzido ·
EZVIZ HP5 Vídeo-Porteiro Inteligente