Extensão de Garantia Panasonic ML350 Tech Care Essential wDMR 1 Licença 1 Ano
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Maximize a continuidade do seu negócio com a Extensão de Garantia Panasonic ML350 Tech Care Essential wDMR, garantindo suporte técnico especializado e resposta rápida para o seu hardware crítico.
Características Extensão de Garantia Panasonic ML350 Tech Care Essential wDMR
Suporte técnico especializado 24x7. Tenha acesso direto a especialistas em hardware Panasonic ML350, com atendimento telefónico, chat online e fóruns moderados, assegurando respostas rápidas e precisas para qualquer incidente.
Resposta remota e presencial eficiente. Para incidentes críticos, o objetivo é conectar o cliente a um especialista em até 15 minutos. Para outros casos, o tempo de resposta é de até 1 hora. O serviço inclui cobertura presencial 24x7, com intervenção no local em até 4 horas para hardware abrangido.
Gestão proativa e consultoria técnica. O serviço não só resolve problemas, mas também oferece aconselhamento técnico para otimizar a utilização e gestão do seu ML350, reduzindo riscos e melhorando a eficiência operacional.
Ferramentas exclusivas e suporte avançado. Inclui assistência na instalação, configuração e utilização de ferramentas de serviços Panasonic, além de análise de eventos e recomendações técnicas para ambientes conectados.
Ideal para profissionais de TI e empresas que exigem máxima disponibilidade e suporte contínuo para infraestruturas críticas. Garanta já a proteção do seu investimento e mantenha o seu negócio sempre operacional.
Especificações Extensão de Garantia Panasonic ML350 Tech Care Essential wDMR
| Especificação | Detalhe |
|---|---|
| Marca | Panasonic |
| Modelo Compatível | ML350 PW |
| Tipo de Serviço | Extensão de Garantia Tech Care Essential wDMR |
| Duração | 1 ano |
| Quantidade de Licenças | 1 licença |
| Suporte Técnico | 24x7 remoto e presencial |
| Tempo de Resposta | Até 15 minutos (incidentes críticos), até 1 hora (outros) |
| Intervenção no Local | Até 4 horas |
| Idiomas de Suporte | Inglês (especialistas), portal de serviços |
FAQs - Extensão de Garantia Panasonic ML350 Tech Care Essential wDMR
Para que serve esta extensão de garantia?
Serve para prolongar o suporte técnico e a cobertura do hardware Panasonic ML350, garantindo assistência especializada e rápida resolução de problemas após o término da garantia original.
Como funciona o suporte 24x7?
O cliente pode contactar especialistas via telefone, chat ou fórum a qualquer hora, todos os dias, incluindo feriados, com tempos de resposta definidos para incidentes críticos e não críticos.
Que vantagens oferece em relação ao suporte padrão?
Oferece resposta mais rápida, acesso direto a especialistas, cobertura presencial em até 4 horas e consultoria técnica para otimização do ambiente ML350.
É necessário registo para aceder ao suporte?
Sim, é necessário registar-se no portal de serviços Panasonic para aceder ao chat, fóruns e obter suporte técnico especializado.