História

2005

Em 2005 a PcComponentes nasce com um capital social de 3000€ A nossa história começa numa loja física de 70m2, que servia como armazém, loja e oficina para montagem e reparação.

Durante esse ano, conseguimos gerir online mais de 5000 encomendas

Além disso, introduzimos o serviço de montagem de PCs online personalizados,um serviço inovador que ainda hoje é uma marca distintiva.

Os produtos mais vendidos do ano foram os sintonizadores TDT, as câmeras digitais e os leitores de CDs/DivX.

2006

Após um primeiro ano de contato, decidimos adicionar a possibilidade de os utilizadores avaliarem e comentarem os produtos, algo totalmente inovador na época.

Além disso, introduzimos novas formas de pagamento: financiamento a prestações e PayPal, que, juntamente com pagamento à cobrança e cartão, completavam a maior variedade de métodos de pagamento da época.

Neste ano, conseguimos gerir mais de 7500 encomendas online, com uma faturação de 2,6 milhões.

Os produtos mais vendidos do ano foram os leitores de MP3 e as pen drives USB.

2007

Em 2007, mudamos para instalações maiores, uma loja comercial com 300m2.

Num ano em que gerimos mais de 12 mil encomendas online e a família PcComponentes já contava com 15 colaboradores.

Os produtos mais procurados continuavam a ser leitores de MP3, pen drives USB, embora também se destacassem os monitores planos e discos rígidos externos multimédia.

2008

Em 2008, tomamos a decisão de melhorar o nosso site, e trabalhamos numa nova versão.

Foi um ano crucial em que a nossa faturação cresceu exponencialmente para os 15 milhões, gerindo mais de 70 mil encomendas.

Os produtos do momento continuavam a ser os discos rígidos externos multimédia e câmeras digitais, além de cartões de memória para câmeras digitais e portáteis.

2009

Em 2009, mais uma vez as nossas instalações tornam-se pequenas e mudamo-nos para um novo local maior, de 750m2.

Gestão de mais de 100 mil encomendas online com uma faturação de 40 milhões e o número de colaboradores aumenta para 30.

Começa a ser desenvolvido o primeiro modelo totalmente omnicanal, onde a experiência para o cliente na web e na loja é a mesma em termos de informação, promoções, processos, etc. O cliente podia comprar e levantar na loja ou comprar na loja e receber em casa.

Os produtos do ano foram os portáteis, e começavam a ser procurados os discos rígidos externos USB para armazenamento de dados. O produto estrela foi o porta-retratos digital. O Wi-Fi começa a ser algo comum em cada lar e a necessidade de ampliar a cobertura dentro de casa torna-se indispensável.

2010

Em 2010, inauguramos as nossas redes sociais no Twitter e Facebook.?

Foram geridas mais de 160 mil encomendas com 40 milhões de faturação.

Além disso, neste ano surge o iPad e incorporamo-lo ao catálogo como o preâmbulo do que viria a ser a categoria de tablets. Apesar de os portáteis continuarem a ser os reis, os produtos estrela foram os tablets e os livros eletrónicos. Os smartphones, com o iPhone à frente, começam a ser produtos muito procurados.

2011

Continuamos a crescer e mais uma vez mudamo-nos para um espaço mais amplo de 1800m2 + 426m2 de escritórios. A família PcComponentes já conta com 80 trabalhadores.

Gestão de mais de 250 mil encomendas com uma faturação de 55 milhões.?

Entre os produtos estrela do ano, as filmadoras digitais fazem furor, embora os portáteis continuassem a ser os reis. Começam a aparecer os primeiros smartphones.

2012

Em 2012, ocorreu um enorme crescimento de quase 50%, atingindo 400 mil pedidos geridos e 81,5 milhões de faturação.?

Incorporamos o método de contato via chat.

Sem dúvida, este seria o ano das tablets; apareceram inúmeras marcas e modelos devido ao sucesso do iPad.

2013

Em 2013, continuamos a aprimorar o nosso site e trabalhamos na versão número 3 do mesmo.

A família PcComponentes cresce e ultrapassa as 100 pessoas, e também expandimos duas novas naves no nosso armazém, somando mais de 1500m2.

Nascem as "Ofertas Express", ofertas de um único dia com unidades limitadas, que alcançaram um enorme sucesso.

Além disso, lançamos o canal de Youtube da PcComponentes.

Chegam as câmeras de vídeo desportivas ou de ação, que logo se tornam no presente estrela. O smartphone continua a ganhar destaque e as TVs LED causam sensação.

2014

Em 2014, incorporamos a categoria de televisores na PcComponentes.

Neste ano ultrapassaríamos pela primeira vez o milhão de encomendas geridas com uma faturação de 220M.

Os smartphones crescem em tamanho, as TVs com smart TV começam a ser acessíveis e aparecem os power banks, para resolver a necessidade de carga dos smartphones.

2015

Em 2015, a nossa faturação atinge os 250 milhões de euros.

Expandimos as nossas instalações com 3000m2. Adquirimos uma nave adjacente que representa mais de 2200m2 e 750m2 de escritórios.

As câmeras de vídeo de ação, smartphones e TVs continuam a ser um sucesso.

2016

Em 2016, novamente alteramos e melhoramos o nosso site, lançando o que seria a nossa versão 4 do site.

A nossa faturação atinge os 250 milhões de euros.

Os produtos estrela voltam a ser os portáteis, que começam a destacar-se nas vendas, e os smartphones que continuam a aumentar em tamanho.

2017

Em 2017, adicionamos uma área de estacionamento de 3200m2, atingindo os 7500m2.

- A nossa faturação atinge os 312 milhões de euros.

- Inauguramos a PcComponentes Madrid Store, um espaço onde os clientes podem aceder imediatamente a serviços como recolha em loja, processamento de garantias e devoluções.

- Adicionamos o serviço de entrega em duas horas na capital de Espanha, desenvolvemos um algoritmo, com o objetivo de melhorar a eficácia na entrega de encomendas, e implementamos uma vasta rede de mais de 4.000 pontos de recolha na Península e Baleares.

- Por último, damos um novo passo na estratégia de crescimento e consolidação da nossa marca em Portugal com o lançamento de um site específico.

2018

Em 2018, inauguramos um novo escritório tecnológico de desenvolvimento e formação em Granada com o objetivo de potenciar e reforçar a nossa área de I+D.

A nossa faturação ascendeu aos 380 milhões de euros.

Lançamos a Tarifa Premium: com uma tarifa anual de envios com o objetivo de potenciar a reincidência e fidelidade dos seus clientes.

Optamos por abrir o nosso site a outras lojas que desejem vender os seus produtos, transformando-o numa Plataforma Marketplace.

Expandimos o catálogo incorporando grandes eletrodomésticos

2019

Em 2019, voltamos a expandir as instalações com mais 9000m2, atingindo agora os 15000m2

Optamos por incorporar um novo sistema de embalagem mais ecológico e inteligente, de acordo com a nossa política de inovação e sustentabilidade ambiental.

Desenvolvemos ainda mais a nossa Plataforma de Marketplace e damos as boas-vindas a um maior número de vendedores, mantendo sempre os nossos requisitos de qualidade de serviço.

2020

Em 2020, expandimos as instalações com mais 25000m2, atingindo os 41500m2.

Incorporamos o método de contacto via Whatsapp.

Iniciamos a gestão de frota dedicada nas principais cidades, que aumentam o cumprimento da entrega em 24h para 98%.

Continuamos a trabalhar para tornar o nosso site um ponto de contacto cada vez mais próximo do cliente, e lançamos a nossa versão 5 do mesmo.

2021

Em 2021 conseguimos alcançar os 45 milhões de utilizadores únicos, e superar mais de 2,9 milhões de subscritores.

Além disso, continuamos a melhorar o nosso serviço de apoio ao cliente, alcançando 94% de clientes que valorizam muito positivamente a interação com a PcComponentes.

Também ficamos muito felizes por receber um novo reconhecimento, conquistando o eAward 2021 para Melhor eCommerce de Inovação.