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  • Soporte Premium 365 (PC a Pedido) + Técnico ao Domicílio
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    Soporte Premium 365 (PC a Pedido) + Técnico ao Domicílio

    4,3/5
    61 opiniões
    (2)
    Perguntas(7)
    Recomendado
    P/N: SOPREMPREMPCC | Cod. Artigo: 10854104
    28,46€
    28,46€
    Garantia de solução em 24h
    Grátis
    28,46€
    Características
    Opiniões61
    Perguntas e respostas7
    Comparado
    Sobre o produto

    Com este serviço de assistência anual, os nossos técnicos ajudá-lo-ão, tantas vezes quantas as necessárias, a resolver qualquer dúvida ou problema que tenha com o seu computador.

    Garantia de satisfação total, se não conseguirmos resolver a sua questão remotamente, podemos enviar um técnico a sua casa sem qualquer custo adicional.

    O que é que o Suporte Premium 365 cobre?

    • Todo o suporte tecnológico para o equipamento informático que escolher, quer o tenha adquirido na PcComponentes ou não.
    • Inclui o nosso serviço de assistência online com marcação prévia, para que possa escolher o momento que mais lhe convém e marcar a sua consulta.
    • Os nossos especialistas, com mais de 15 anos de experiência, ajudá-lo-ão a resolver qualquer problema: revisão e limpeza de software e hardware, otimização do sistema operativo... Tudo o que precisar!

    Verificar as condições de serviço.

    Segurança do produto

    Opiniões

    4.3
    61 Opiniões
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    Recomendam25 Recomendações
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    Vai demorar um minuto, vai ajudar as pessoas a decidir.

    O que dizem nossos usuários

    Os utilizadores apreciam a segurança de ter assistência técnica todo o ano, bem como a possibilidade de contar com um técnico presencial caso necessário. Mencionam a competência dos profissionais e a agilidade na marcação de atendimentos, além do cuidado com a montagem e a escolha dos componentes, resultando numa experiência prática e sem complicações.
    Os utilizadores apreciam a segurança de ter assistência técnica todo o ano, bem como a possibilidade de contar com um técnico presencial caso necessário. Mencionam a competência dos profissionais e a agilidade na marcação de atendimentos, além do cuidado com a montagem e a escolha dos componentes, resultando numa experiência prática e sem complicações.
    Destaques
    • Assistência anual disponível
    • Técnicos competentes e rápidos
    • Atendimento personalizado
    • Montagem cuidadosa de componentes
    Aspectos a melhorar
    • Muitos ainda não testaram o serviço
    Resumir com
    Resumo gerado por IA que compila todos os comentários dos utilizadores.

    Imagens

    Opiniões de clientes

    Total 26 opiniões
    • Mais relevantes
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    De outros países

    L
    LordRock
    Opinião em destaque
    Hace 10 meses
    Acho excelente ter suporte 365 dias por ano, o que agrega valor à minha compra.
    Traduzido · 
    IMG_68cdbbff94a53_20250919202431608849.jpeg
    IMG_68cdbc00706a1_20250919202432460448.jpeg
    P
    PaulPereda
    Hace un año
    No geral, o computador está funcionando perfeitamente, como deveria. Estou usando meu novo computador há uma semana sem nenhum problema! Entrega: Paguei pela entrega em domicílio e o entregador foi excelente, eficiente e muito simpático. A caixa chegou em perfeitas condições. Ao abrir a caixa, tod...
    Traduzido · 
    M
    MIGUELEGEA
    Hace un año
    Ainda não precisei usar, o que é um ótimo sinal. O mais incrível é que, como o Paul mencionou, absolutamente tudo está dentro da caixa, que é um verdadeiro monstro. Achei o recurso de compatibilidade de componentes excelente; às vezes é um pesadelo tentar descobrir o que combina com o quê.
    Prós
    • fácil, rápido
    Contras
    • Não consigo encontrar.
    Traduzido · 
    S
    SERPIENTE_REY
    Hace 7 meses
    Eles foram muito dedicados tanto na montagem quanto na entrega; durante a montagem, entraram em contato comigo diversas vezes a respeito de problemas de compatibilidade e software, e foram muito dedicados e atenciosos durante a entrega.
    Prós
    • Eles são os melhores
    Contras
    • Não os tendo contratado anteriormente
    Traduzido · 
    J
    Jorgejorge7269
    Hace un año
    Ótimo, a consulta me ajudou a resolver um problema que eu tinha e fui muito bem tratado. Eles me explicaram com muita precisão o que fazer para solucionar o problema e ele foi resolvido.
    Prós
    • Isso te ajuda quando você não consegue resolver o problema sozinho.
    Traduzido · 
    T
    Tajor
    Hace un año
    Espero não precisar usar, mas é um bom serviço porque eles te ajudam quantas vezes você precisar e podem enviar um técnico se o problema não for resolvido.
    Traduzido · 
    J
    Joaquin_1972
    Hace un año
    É fenomenal, uma máquina excelente comparada à que eu tinha antes. Recomendo muito, tanto para uso pessoal quanto para jogos.
    Traduzido · 
    D
    Daniel_XI
    Hace un año
    Super prestativos, atendem com rapidez, profissionalismo e cortesia incríveis, nota 10/10.
    Prós
    • Atendimento personalizado
    • Assistência rápida
    • Preço acessível
    • Profissionalismo
    Contras
    • Acredito que nenhum
    Traduzido · 
    L
    Leschu
    Hace 4 meses
    Sempre atenciosos e prestam um bom serviço na resolução de problemas.
    Prós
    • Serviço rápido e cortês
    Contras
    • O preço é um pouco alto.
    Traduzido · 
    f
    foscmgt
    Hace un año
    Na verdade, ainda não o utilizei. Mesmo assim, respondeu às minhas perguntas de forma satisfatória.
    Traduzido · 
    A
    ANGELA592
    Hace un año
    Ainda não usei muito, mas ouvi coisas muito boas de amigos e conhecidos que precisaram.
    Traduzido · 
    X
    XXZ
    Hace un año
    Ainda não o utilizamos, mas espero que funcione bem quando necessário. Por ora, incluímos na compra para estarmos preparados para necessidades futuras.
    Traduzido · 
    R
    Raül
    Hace un año
    Perfeito em todos os sentidos. Agendamento muito fácil, pontualidade, serviço excelente, o técnico possuía o conhecimento necessário e o software de suporte remoto funcionou perfeitamente.
    Traduzido · 
    B
    BEATRIZV
    Hace 5 meses
    Ainda preciso experimentar, mas considero valioso pelo preço e pela tranquilidade de saber que tenho suporte durante todo o ano para acompanhar a compra.
    Traduzido · 
    J
    J
    Hace 4 meses
    "Embora ainda não tenha usado, me dá muita tranquilidade saber que há uma equipe por trás capaz de resolver quaisquer problemas que possam ocorrer com o equipamento.
    Traduzido · 
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    Perguntas e respostas

    Total 7 perguntas
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    A
    A
    Hace 2 meses
    TENGO contratado este producto y Tengo un problema con mi equipo fue montado por PcComponentes tiene apenas meses se me apaga sin motivo y no detecta en estos momentos en cable de internet, este servi...
    U
    Urusss
    hace 2 meses
    Melhor resposta
    A primero te intentarán solucionar en remoto y si no se puede irá un técnico. Lee las condiciones de servicio que pone en el artículo que has comprado. Pone todo claro.
    Responder
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    O
    Oskyuby
    Hace un año
    Como contacto con ellos??
    A
    Anfermont
    hace un año
    Melhor resposta
    Oskyuby Si has comprado este servicio deberían haberte enviado un correo con los detalles. En caso de que no deberías comentárselo al soporte de PCcomponentes. https://help.pccomponentes.com/hc/es-es/articles/19508150153245-Contacta-con-nosotros
    Responder
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    C
    CONSULTA2
    Hace un año
    Buenos dias, Quisiera saber cual es la diferencia entre Soporte premium 365 + técnico a domicilio y Soporte premium 365 (PC a la carta) + técnico a domicilio. Gracias.
    A
    Anfermont
    hace un año
    Melhor resposta
    CONSULTA2 Buenas, parece ser el mismo servicio. No obstante, si quieres preguntarle al centro de soporte seguramente ellos saben la diferencia: https://help.pccomponentes.com/hc/es-es/articles/19508150153245-Contacta-con-nosotros
    Responder
    Denunciar
    X
    XoelAresNovo
    Hace un año
    Ola les pregunto que en caso de haber contratado el servicio como podría comunicarme con ustedes
    M
    Moniquelle
    hace un año
    Melhor resposta
    XoelAresNovo Puedes contactar con ellos,a través de WhatsApp ,chat, teléfono o mail. En la parte de abajo de cada página de la web, hay la opción "Contacta con nosotros". Pulsa sobre dicha opción ,y elige el método que te vaya mejor (chat, WhatsApp ,mail...) Espero haberte ayudado . ¡Suerte ?!!!
    Responder
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    C
    Cristofer5517
    Hace un año
    Yo mi pc gaming más el monitor lo compré en pc componentes si se estropeará el monitor o el hardware del pc vendrían a cambiarmelo a casa? El pc lo cogí con el seguro completo de 1 año
    B
    Bruscrus
    hace un año
    Melhor resposta
    Cristofer5517 Si se rompio antes de que caduque la garantia del componentes más el ano de garantia si
    Responder
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    R
    Rotsenito
    Hace un año
    En este tipo de soporte esta incluida Canarias? Lo pregunto en relación de mandar un técnico al domicilio.
    Z
    ZeroNSahdow
    hace un año
    Melhor resposta
    Rotsenito Si , no importa donde residas
    Responder
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    z
    zTryStopMySkills
    Hace un año
    Buenas, quería hacer una serie de cuestiones : - En el caso que un abonado de dicho Soporte premium 365 (PC a la carta) + Técnico a Domicilio (Solo 1 vez) - ¿Podría solicitar al técnico para que ...
    S
    SSRRPcComponentes
    hace un año
    Melhor resposta
    zTryStopMySkills La valoración del envío del técnico se realiza cuando no pueda realizarse de forma remota, por lo que inicialmente siempre un técnico remotamente revisará tu equipo. Podemos revisar los componentes, pero la optimización de ellos es un servicio diferente. Lo mismo ocurre con el montaje del equipo.
    Responder
    Denunciar