Condições do serviço Soporte Premium 365

O Serviço Premium 365 é um serviço ligado apenas ao dispositivo que escolher e tem a duração de um (1) ano a partir da data de compra do produto.

Colocamos à sua disposição todos os nossos canais de atendimento exclusivos e dedicados: Telefone / Chat / Videollamada.

Este serviço não cobre a instalação ou reinstalação do seu sistema operativo; caso precise, dispomos do serviço de Instalación de sistema operativo de forma remota.

Após a compra do serviço, receberá um e-mail para reservar as suas sessões de “Soporte Premium 365”.

Caso o seu problema não possa ser solucionado de forma remota nem presencial, a PC Componentes e Multimedia SLU reembolsará o montante do serviço, desde que não tenha sido consumida mais de uma (1) sessão desse serviço.

Condições do serviço Instalación de sistema operativo de forma remota

O serviço Instalación de sistema operativo de forma remota cobre a instalação do Windows num (1) único dispositivo. Se, no prazo de um (1) ano, for necessária a reinstalação do sistema operativo no mesmo dispositivo, poderemos realizá-la sem custo adicional.

Colocamos à sua disposição todos os nossos canais de atendimento exclusivos e dedicados: Telefone / Chat / Videollamada.

Após a compra do serviço, receberá um e-mail para reservar a sua sessão de “Instalación de sistema operativo de forma remota”.

Este serviço não está sujeito a desistimento uma vez executado.

Condições do Serviço de optimização gaming / Pack de Optimización Gaming (PC + monitor)

O serviço de optimização gaming cobre o suporte para um (1) PC ou portátil e um (1) monitor. O serviço inclui uma (1) única sessão, salvo se o técnico expressamente considerar necessário agendar outra em data diferente.

Colocamos à sua disposição todos os nossos canais de atendimento exclusivos e dedicados: Telefone / Chat / Videollamada.

Após a compra do serviço, receberá um e-mail para reservar a sua sessão de “Servicio de optimización gaming” ou “Pack de Optimización Gaming (PC + monitor)”.