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Assistência à distância para a montagem de componentes - 30 minutos

4,9/5

12 opiniões

Perguntas(5)

P/N: ASISREMOTAMONTAJE30 | Cod. Artigo: 10820104

OEM | Asistencia Técnica Remota OEM

29,48€

Características

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Perguntas e respostas5

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Sobre o produto

Com este serviço, os nossos técnicos especializados ajudam-no, à distância, durante a montagem do seu equipamento e resolvem todas as dúvidas que possa ter no processo para que a sua montagem seja impecável durante um máximo de 30 minutos.

Para esta assistência, utilizamos o programa TeamViewer Assist AR, a partir do qual podemos ver através da câmara do seu telemóvel e ajudá-lo em todos os momentos, para que não nos escape nada e tudo esteja perfeito.

O que é que o serviço de Ajuda à Montagem de Componentes inclui?

Inclui o nosso serviço de marcação online, para que possa escolher a melhor altura para si e marcar a sua consulta.

Assistência durante toda a montagem.

Montagem da placa gráfica.

Montagem de placas de rede wifi e bluetooth

Montagem da fonte de alimentação e revisão da cablagem.

Otimização do espaço.

Montagem das ventoinhas, para gerar um bom fluxo de ar.

Configuração dos leds.

Configuração da BIOS.

Garantia de satisfação, se não conseguirmos resolver a sua questão, não perderá o serviço.

Colocamos à sua disposição todos os nossos canais exclusivos e dedicados de atendimento ao cliente: Telefone / Chat / Videochamada.

Nota: A instalação do Windows não está incluída após a assistência à montagem; está disponível um serviço de instalação remota mediante pedido.

Nota 2: Após a compra do artigo, receberá uma mensagem de correio eletrónico com as instruções necessárias para marcar a sua consulta de "Assistência à distância para a montagem de componentes".

Segurança do produto

Opiniões

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Opiniões de clientes

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B

BigBoss97

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Hace 9 meses

Tienes un servicio de calidad que te guía en todo momento. La otra persona en todo momento es bastante amable. Sin embargo, no hemos conseguido solucionar el problema. También ha comentado que se me iba a hacer la devolución de la compra y todavía no me ha llegado nada. Como encuentro más problemas ...

J

JorgeBD

Hace 4 meses

Buenas tardes a tod@s. Simplemente agradecerle una vez más a Esther por su ayuda de forma remota para la terminación del ensamble de mi nuevo PC Gamer. La chica súper guay y mejor aún, con vasto conocimiento del tema. Recomiendo el servicio 100% y 5 estrellas para Esther, espero no me haya equivocad...

J

Jastdin

Hace 2 meses

Buena manera para solucionar el montaje de elementos si no eres muy experto. Gracias al técnico que me ha ido guiando en el proceso

Prós

Servicio perfecto

O

Olmeras

Hace 10 meses

Es más que habitual tener dudas durante el montaje. Tener asesoramiento garantizado en estos momentos es un gran valor.

E

Etxeborow

Hace un año

La verdad, que tuve que pedir la asistencia, estuvimos un buen rato hasta ver que el problema era una mala configuración de bios, afortunadamente todo funcionó y ahora tengo el pedazo de pc... Muchas gracias por vuestra paciencia e indicaciones.

Prós

Resolvió problemas que por mi mismo hubiera sido incapaz.

Contras

Ninguno

M

Migthelion

Hace 2 meses

La atención de Esther ha sido increible. Profesional, cordial y amable todo el tiempo. Me ha ayudado paso a paso a identificar la posible causa, explicando en todo momento el porqué hacíamos cada prueba. Al final de la llamada me ha dado consejos de mantenimiento y ha respondido todas mis pregunta...

Prós

Toda la experiencia ha sido positiva y hemos instalado correctamente las piezas.

Contras

Ninguno

e

extresito77

Hace 7 meses

Para la próxima cita me gustaría que fuera Cristian el técnico ya que sabe como se realizó el montaje. Un saludo

Prós

Atención del técnico excelente

Contras

Nos faltó tiempo para completar el equipo

D

DidacG665

Hace un año

Ha sido muy amable y competente, hemos solucionado el problema.

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Perguntas e respostas

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C

Coopi

Hace 9 meses

Hola, cómo hacéis vosotros para que os devuelvan 29,99€ de un servicio técnico, confirmado por PC components con hora y día, y qué nunca se ha llevado a cabo por anulación de ellos?

S

Starlight

hace 9 meses

Melhor resposta

Coopi has de escribir al equipo de soporte de PC componentes y detallar el problema (o error) que hubiera. A mí por lo menos me atendieron con profesionalidad y prontitud. Es tu única manera de resolverlo.

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I

Ivan264

Hace un año

Al montar mi pc, todo parece conectado y se encienden ventiladores de gráfica, procesador y también los leds, pero el ordenador no arranca y no detecta señal en el monitor. En la placa base marca erro...

A

Anfermont

hace un año

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Ivan264 Chequea tu correo electrónico, ahí debería aparecerte las instrucciones para usar este servicio, si lo has adquirido.

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D

DidacG665

Hace un año

Hola he adquirido una placa gigabite B760M Dss3h ddr4 y un procesador i7 12700KF, una tarjeta grafica geforce GTX1650, junto con un disco duro con ya windows 10 instalado y una ram de dos modulos de 1...

p

pek

hace un año

Melhor resposta

DidacG665 Entonces el error quizás sea del cable o el monitor, dudo que sea culpa del equipo ya que lo testean antes de enviar.

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k

kakarot

Hace un año

Ya tengo montado mi equipo pero cuando conecto la tarjeta gráfica en el pcie 1 el ordenador falla, yo creo que es la placa base por que si la conecto en el segundo puerto todo va como la seda, para es...

B

Barding

hace un año

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kakarot Puedes tener algún fallo en el conector, llévalo a un técnico y que la mire

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R

Rowom

Hace un año

Si pido algo pequeño como un disco duro lo montan en mi casa o en la tienda más cercana.

M

Manuel

hace un año

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Rowom Este servicio eres tu quien instala los componentes, solo recibes durante 30 minutos la ayuda por telefono de alguien de Pccomponentes para resolver las dudad

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