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Secador de Cabelo Dreame Hair Glory Mix 1600W Dourado
89€111,25€
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Dreame Z30 Aspirador Vertical/Mão sem Fio 310AW Preto
299€373,75€
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Dreame D10 Plus Gen 2 Robot Aspirador e Lava Chão + Base de Esvaziamento Automático Branco
199€248,75€
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Aspirador Sem Fio Dreame 2 em 1 400W 18000Pa Dual Edge Turbo Ecrã LED Autolimpeza
229€286,25€
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Promoçao
Dreame H15 Pro Aspirador Seco e Húmido sem Fio 21000Pa 400W Preto
399€498,75€
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Aspirador Robô com Mopa Dreame X50 Ultra Complete Com Esvaziamento Automatico Navegação 3D Smart AI 20.000 Pa Controlo por Voz Com IA Com Camara
899€1.123,75€
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Innovagoods Warmmat Estendal Elétrico Dobrável com Abas, Ecrã Tátil, Temporizador e Controlo de Temperatura 148x112x54cm Cinzento
84,90€106,13€
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Secador Dreame Glory Mix 110000 RPM 1600W Temperatura Ajustável Preto Monocromo
89€111,25€
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Innovagoods Lunffi Lancheira Elétrica Portátil para Escritório e Carro 1.5L 60W Amarela
24,90€31,13€
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Innovagoods Lastan Suporte para Portátil
19,90€24,88€
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Dreame X40 Ultra Complete Robot Aspirador com Base de Esvaziamento Automático Branco
699€873,75€
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InnovaGoods Shavestyler Máquina de Barbear 5 em 1 Recarregável Ergonómica Multifunções
19,90€24,88€
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InnovaGoods Wellness Care Massajador de Pescoço e Costas Eletromagnético
15,90€19,88€
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Lâmpada Balance Magilum InnovaGoods com Interruptor Magnético Branco
22,90€28,63€
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InnovaGoods Máquina de Pipocas Vintage 1200W Vermelha
39,90€49,88€
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Innovagoods Aquecedor de Camas Elétrico Individual Krewarm 60 W 80 X 150 Cm Branco
24,90€31,13€
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Innovagoods Heatpod Mini Aquecedor de Ficha Portátil 400W
19,90€24,88€
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Organizador Dobrável Para Mala De Automóvel Carry Innovagoods
19,60€49,34€
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InnovaGoods Air Fryer Fryinn Fritadeira de Ar 6L 3400W Preta
109,90€137,38€
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InnovaGoods BearBQ Grelhador a Carvão Dobrável Portátil
19,90€24,88€
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Expedição e devoluções1 Envíos y Entregas
1.1. Preparación
La preparación de los envíos puede necesitar de un plazo de 48/72 horas dependiendo del tipo de producto y/o cantidades. El tiempo de preparación es un plazo que no se tiene en cuenta en la información de entrega y no contabiliza fines de semana o festivos.
1.2. Plazo de envío y seguimiento
Los plazos de envío serán estimatorios y corresponderán a los siguientes rangos:
España Península, Baleares y Portugal en 48-72 horas. No hacemos envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.
En modo alguno se podrá imputar a Trending Utopic un incumplimiento en los plazos de entrega cuando la misma no se haya retrasado por voluntad o causa propia o si no se ha podido localizar al Cliente mediante los datos facilitados por éste.
Las entregas serán a domicilio, no obstante, hay una excepción con los productos voluminosos, que se entregarán a pie de calle / pie de camión. Si un pedido no se pudiese entregar por ausencia del destinatario, este podrá ser depositado en un parcelshop (punto de recogida).
En periodos de campañas como el Singles' Day, Black Friday, Cyber Monday y Navidad las entregas pueden sufrir retrasos dado el alto volumen de pedidos.
2 Posventa
2.1 Comprobación de mercancías
Si se comprueba por el Cliente que la mercancía ha llegado golpeada, con daños visibles en su embalaje exterior o interior, podrá ponerse en contacto con Trending Utopic a través de la plataforma durante las siguientes 72 horas con el fin de solucionar la incidencia .
El cliente deberá aportar documentación y/o fotografías del estado del producto, las cajas y etiquetas de la empresa de mensajería. Estas imágenes servirán como evidencia para acreditar el estado del producto y facilitar las diferentes reclamaciones.
2.3 Devolución por desistimiento de compra del producto
El cliente puede realizar la devolución por desistimiento de compra (si no le gusta el producto, esperaba otra cosa o simplemente quiere devolverlo) siempre y cuando esté dentro del plazo 30 días.
Para que podamos aceptar esta devolución, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:
• Es necesario devolver lo mismo que ha sido entregado. No olvide incluir dentro de la caja las instrucciones y accesorios.
• El producto debe estar limpio y en buenas condiciones
• La devolución de electrodomésticos de gran tamaño, patines eléctricos y hoverboard está sujeta a su comprobación previa.
Trending Utopic tras recibir la solicitud de devolución/desistimiento le remitirá al Cliente las indicaciones para proceder a realizar el envío del producto. El coste de dicho envío correrá a cargo del Cliente, hasta un máximo de 50 euros en caso de producto de gama blanca.
2.4 Devolución por rotura/daños del producto durante el envío.
Durante el envío, los productos pueden sufrir daños y no llegar en perfecto estado. En este caso hay dos factores muy importantes que se deben cumplir:
• El Cliente tiene un plazo de 72 horas desde la entrega del pedido para comunicar la incidencia a través de la plataforma
• Se deberán adjuntar fotos tanto del estado del producto como de las cajas y etiquetas de la empresa de mensajería. Estas imágenes servirán como evidencia para poder hacer las diferentes reclamaciones a la mensajería.
Trending Utopic se reserva el derecho de resolver este tipo de incidencia ya sea remitiendo nuevo producto o realizando el reembolso del mismo.
2.5 Devolución por fallo/error de envío del pedido
Si el cliente recibe un producto que no se corresponde con lo que has comprado es posible que se trate de un error de empaquetado o de un cruce de etiquetas con la empresa de mensajería. Si este es el caso, recuerda que tienes un plazo de 30 días para notificar la incidencia a través de la plataforma.
Las garantías no incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas (diferentes a los indicados en los manuales de uso), instalaciones incorrectas, conexiones a red eléctrica diferente a la indicada, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
Una vez recibido el producto en nuestros almacenes, se procederá a verificar el estado de dicho producto. Nuestros técnicos identificarán el problema y llevarán a cabo la reparación, sustitución por un modelo nuevo o abono
La garantía legal tiene una duración de 3 años en España
Informações do vendedorNos define nuestra pasión por hacer la vida más fácil y agradable con productos innovadores que despiertan el deseo, la curiosidad y la ilusión.
- Nome da empresa: Nine New Investments Sociedad Limitada
- NIF: B98019235
- VAT: ESB98019235
- Endereço: Calle Paret de Patriarca Num 15-C, 46113, Moncada, ESP
- Telefone: 697 615 885
- E-mail: [email protected]
- País de envio: ESP